発掘隊 施工保証について（太陽光発電システム・オール電化商品）
安心の10年間の施工保証サービス
太陽光発電システムやオール電化商品にはメーカーが発行する保証が必ず付いています。商品の保証はもちろん大事ですが、お客様が重要視されるのは施工の保証ではないでしょうか？
当社では実務経験豊富な職人が施工していますので、ご心配には及びませんが、「お客様に心から安心していただきたい」との思いから、10年間の施工保証サービスを設けています。
施工が終わりましたら当社から施工保証書を発行いたします。保証書には保証内容と定期点検サービスの点検項目が記載されています。
※当社および当社の指定する業者以外の事業者が点検や施工を行った場合、保証期間内であっても保証対象外となります。
あんしん修理サポートについて（オール電化商品）
安心の延長保証
サポート期間は、メーカー保証開始日（製品購入日もしくは設置日）よりメーカー保証を含む最長10年となります。
※メーカー保証期間が2年以上の場合であっても終了日は変わりません。
エコキュート・電気温水器・IHクッキングヒーター等オール電化商品を買い求めいただきましたお客様へ、安心の保証を延長するサービス・あんしん修理サポート（延長保証）を有料でご用意しております。あんしん修理サポート（延長保証）にご加入いただきますと、メーカー保証規定内の故障・トラブルであれば、期間中何度でも無料で保証いたします。万が一に備え、より長く、より安心してお使いいただくためにもご加入をお勧めしています。
あんしん修理サポート 料金一覧（税込）
| 保証期間 | IH | エコキュート | IH+エコキュート |
|---|---|---|---|
| 5年間 | 3,500円 | 11,000円 | 14,500円 |
| 8年間 | 7,500円 | 24,500円 | 32,000円 |
| 10年間 | 11,000円 | 29,800円 | 40,800円 |
例えば、エコキュートをご購入いただいて10年間の延長保証に加入した場合の保証料金は、
10年間で29,800円です！
少ない保証料で10年間もメーカー保証とほぼ同様の保証が受けられるのは安心です。
あんしん修理サポート 加入5つの要点
- メーカー保証開始日より最大10年間、サービスをご利用いただけます。
- 部品代・出張費を含めて修理代が無料で、無償修理期間内の故障であれば、自己負担は一切ありません。
- 修理回数無制限・修理上限金額逓減なしで、何度でも修理サービスをご利用いただけます。
- 24時間365日対応可能です。
- 故障かどうか判断できない、使用方法が分からない等、故障以外のお問合せにも対応します。
※あんしん修理サポートの規程（抜粋）
無償修理サービスの対象範囲
対象機器について、通常使用したにも関わらず発生した故障・不具合に対する修理業務
※修理に関わる部品代、出張修理費用、取付設置費用、取り外し費用を含みます。
※修理に関わる部品代、出張修理費用、取付設置費用、取り外し費用を含みます。
保証サービス期間
5年、8年、10年から選択
※上記期間は、メーカー保証期間を含みます。
※上記期間は、メーカー保証期間を含みます。
免責期間
メーカー保証期間は免責となり、メーカー負担での修理となります。
主な免責事項
（無償修理サービスの対象とはならない事項）
（無償修理サービスの対象とはならない事項）
- あんしん修理サポートのコールセンターを経由せず、メーカー等に直接依頼をされた場合の修理等の費用
- 対象機器の故障に起因して生じた身体障害、他の財物の故障・損傷
- 一般家庭用以外での使用による故障・損傷
- 設置後の取り付け場所の移動による故障・損傷
- 地震・火災・落雷・水害等の天災による故障・損傷
- 錆、キズ、ひび割れ、塗装の劣化等の外見上の経年劣化に対する補修費用
- 使用上の誤り、または純正部品以外の部品の使用による故障・損傷
- 焼き網・パッキン等の消耗品交換、内部清掃・クリーニング費用
- 故障内容が再現されない場合、または無償修理サービス対象外の原因であることが判明した場合の部品代、技術代、出張費、修理見積り費用 等
